Juleshopping online eller ej?
Hvis Sephora havde en dansk onlineshop. OMG. Så ville jeg shoppe mange goodies online. Jeg er så heldig, at vi har fået en Sephora i Frederiksberg Centret. Jeg har været der to gange. Begge gange var med stor succes. Blev mødt af søde, imødekommende ansatte. Fin service. Jeg kunne sagtens gå rundt derinde selv og ose, men jeg er sådan en “oser” der godt kan lide at blive SET og SPURGT TIL “hvad kan jeg hjælpe dig med?”. Jeg vil gerne i dialog med de ansatte i en butik, både hvis jeg oser, og også hvis jeg er der for at shoppe amok.
I butikker, hvor jeg ikke bliver SET, skrider jeg lynhurtigt igen. Andre elsker at ose uden kontakt med de ansatte. Jeg var selv en dygtig spotter af kunder. Jeg kunne oftest se om det var en kunde der ikke ville snakke – eller en der gerne ville. Jeg elskede mit job (ja jeg har sagt det før), men hver gang jeg er i kontakt med beauty- eller – helse-ekspedienter ude i livet, så kan jeg ikke lade være med at analysere dem. Der er gode oplevelser og dårlige – ude i butikkerne. Der kan være hæslige ignorerende ekspedienter, der kan være sleske oversælgere, der kan være vage måske-sælgere. De er derude – alle sammen…
I Sephora har jeg været heldig at møde engagerede sælgere 8 ud af 10 gange. I Matas sker det 7 ud af 10 gange. I Magasin sker det 6 ud af 10 gange. Så efter min lille “forbruger-test” (i de sidste par år!) har jeg været heldig at møde gode sælgere flere gange i Sephora end de andre steder. “Siger materialisten”. JA, og jeg er ked af det er sådan, men jeg savner lidt flere dygtige sælgere i Matas-butikkerne. De er s’gu lidt for slappe i koderne – efter min smag. I min lokale Matas på Peter Bangsvej – og Matas Frb C – er jeg heldig, der er de altid gode til at tippe mig om nyheder – eller “vi har noget du lige skal se Ibbe”. Det er jeg taknemmelig for.
Jeg køber dog det meste online – i såvel Matas som Magasin. Jeg har tænkt over, at det godt kan være derfor Sephora efter min erfaring er lidt mere oppe på dupperne, når en kunde kommer ind i Sephora; de har ingen webshop i Dk, så de skal have fat i kunden, når han/hun handler ind. Matas og Magasin er måske blevet lidt “dovne”, fordi de har webshops, der med garanti går super godt (?); jeg bruger det i hvert fald selv!.
Det var blot lidt strøtanker om juleshopping, online eller ude i butikkerne.
Hvad er Jeres erfaring med juleshopping? Går I i butikkerne eller shopper i online?
Jeg køber 90% af alle mine julegaver online, og har været hos Sephora (I Illum) – og købt de julegaver jeg skulle bruge derinde fra (og en af pigerne lavede et fedt plussalg, og solgte mig en Too Faced Lipgloss – jeg ikke vidste, jeg ville have – I love it…).
Jeg er snart færdig med alle mine julegave-indkøb. For december skal være hyggelig og rar, og ikke bare handle om stress og shopping. Jeg vil have tid til æbleskiver med venner – og tid til at bage småkager (tror jeg køber Mette Blomsterberg’s ruller i Netto – men er det egentlig økologisk?) …
Cecilia skriver
Skønt indlæg. Jeg er faktisk fuldstændig enig, bortset fra jeg kun en enkelt gang har været i sephora (meget kort). Bor ikke lige i nærheden. Ærgerligt for servicen lyder god. Der ikke er noget bedre end god service (selvom det også kan blive for meget).
Generelt synes jeg servicen er ret svag herhjemme. I Matas kan man være heldig, men ofte synes jeg servicen er middelmådig. I Magasin (Odense) er servicen meget sjælden god. Sidste besøg var god, men ellers plejer sælgerne ikke at virke begejstret for deres job. Ikke en gang til jul er servicen særlig god. Det kan også få mig til at droppe butikken (sammen med højt musik haha).
Køber flest gaver i fysiske butikker, men er ikke så meget for at være ude blandt de store mængder, så ville gerne købe flere på nettet. Tit sker det i sidste øjeblik, mest fordi jeg gør det sammen med min bror. I år vil jeg gerne det anderledes, selvom drømme scenariet ville være lige inden december begynder 😉
ibbyheart skriver
Ja også høj musik giver mig farvel butik stødet – jeg sys man som kunde skal forvente god service / og jeg kigger desværre langt efter det – ret ofte
Line Høj skriver
Jeg shopper mest online. Jeg elsker at shoppe, når der er rabat, og der er der bare oftere online. Jo mere man sparer, jo flere godter er der jo råd til 😉
Jeg savner virkelig en Sephora webshop! Eller i det mindste en butik i Jylland.
Nina Grove skriver
Jeg må vist i Sephora! Jeg er egentlig ok tilfreds med min Matas i Charlottenlund, de er meget søde men giver ikke rigtig det der ekstra med enten viden eller et produkt jeg ikke vidste, at jeg manglede (og de kunne nemt sælge noget mere til mig, hvis de bare er overbevisende). Så jeg ender faktisk med at købe det meste online… og den største årsag til dette er 2 blogs som enten har anbefalet noget eller jeg skal tjekke om der er skrevet noget om det jeg kigger på… og det er dig og Pudderdåserne. Får jeg grønt lys fra en af jer, så ryger det i kurven 🙂
Hvor ville jeg have elsket at have dig som ekspedient… du kunne have solgt mig hele butikken..haha 🙂